Importante empresa del rubro financiero / servicios busca incorporar a su equipo a un/a Agente Sucursal, quien tendrá la misión de gestionar integralmente la operación comercial, operacional y administrativa de la sucursal a su cargo, liderando al equipo de trabajo para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales, los estándares de servicio, la continuidad operacional y la correcta ejecución de los procesos, contribuyendo al crecimiento de la unidad y al cumplimiento de los objetivos definidos por la organización.

Principales Funciones:

• Implementar y controlar la ejecución del plan comercial y operacional de la sucursal, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, afiliación, productos y servicios.

• Monitorear los indicadores comerciales, financieros y operacionales de la sucursal, implementando acciones correctivas frente a desviaciones.

• Liderar y coordinar al equipo de la sucursal, promoviendo el cumplimiento de metas, el desarrollo de capacidades y la correcta ejecución de los procesos y estándares de servicio.

• Gestionar acciones comerciales y de relacionamiento con clientes, empresas e instituciones del ámbito local, fortaleciendo la afiliación, fidelización y comercialización de productos.

• Controlar la correcta ejecución de los procesos administrativos, operacionales, de seguridad, custodia de valores y cumplimiento normativo de la sucursal.

• Gestionar la atención de clientes y resolver reclamos o requerimientos, resguardando los estándares de servicio y la experiencia del usuario.

Formación y Experiencia:

• Profesionales titulados/as de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.

• Mínimo 5 años de experiencia liderando equipos comerciales y operacionales en instituciones financieras, cajas de compensación, banca, seguros o industrias de servicios.

• Experiencia demostrable en administración de sucursales, cumplimiento de metas comerciales y gestión de equipos de venta en terreno.

• Conocimientos en administración de personas, desarrollo de negocios territoriales, gestión de carteras de clientes y rentabilidad de sucursales.

• Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.

• Deseable capacidad de negociación, resolución de conflictos, liderazgo y adaptabilidad al cambio.

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el desarrollo profesional y organizacional.